سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الإستبدال
لأن رضاكم هدفنا,
نحرص على تقديم خدمة عملاء أفضل يمكنك استبدال المنتج بكل بساطه في حال تبين ان هنالك عيب مصنعي في المنتج.. كل ما يلزمك هو مراسلة خدمة العملاء في مده اقصاها 3 ايام من تاريخ استلامك للمنتج
شروط إستبدال المنتج
نقدم سياسة تمكنك من إستبدال المنتج . الرجاء الملاحظة أنه يجب استوفاء الشروط التالية لمعالجة طلب إستبدال المنتج بنجاح:
يجب ان يكون هنالك عيب مصنعي او خلل بالمنتج !
ملاحظة : المنتجات المعروضة في متجرنا يوجد عليها استرجاع وإستبدال في حاله وجود عيب مصنعي فقط !
كيف أستبدل المنتج ؟
تواصل معنا عبر واتساب ( 0502648530 )
سياسة الإسترجاع
لأن رضاكم هدفنا,
نحرص على تقديم خدمة عملاء أفضل يمكنك استرجاع المبلغ المدفوع بكل بساطه في مده اقصاها 3 ايام من تاريخ استلامك للمنتج فقط في حال تبين ان هنالك عيب مصنعي في المنتج
.. كل ما يلزمك هو مراسلة خدمة العملاء
شروط استرجاع المبلغ المدفوع
نقدم سياسة تمكنك من استرجاع المبلغ المدفوع خلال 3 ايام من إستلامه . الرجاء الملاحظة أنه يجب استوفاء الشروط التالية لمعالجة الطلب بنجاح:
يجب ان يكون هنالك عيب مصنعي او خلل بالمنتج !
يمكن استرجاع المبلغ المدفوع خلال 3 ايام فقط من تاريخ الاستلام
ملاحظة : المنتجات المعروضة في متجرنا يوجد عليها استرجاع وإستبدال في حاله وجود عيب مصنعي فقط !
كيف استرجع المبلغ المدفوع ؟
تواصل معنا عبر واتساب ( 0502648530 )
من يتحمل تكاليف الارجاع ؟
اذا وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه او هنالك عيب مصنعي سنتكفل بتكاليف الشحن والإرجاع
كيف أسترد المبلغ ؟
في حال تم الدفع عبر البطاقة الائتمانية سيتم إعادة قيمة ما دفعته إلى البطاقة التي تم استخدامها. الرجاء الملاحظة أنه قد يتطلب الأمر 10 ايام كحد أقصى عمل لتظهر القيمة في حسابك البنكي من تاريخ إعادتنا للقيمة.
في حال تم الدفع عن طريق تحويل المبلغ لحساباتنا البنكية سنقوم بالتواصل معك لتزويدنا بالمعلومات البنكية لتحويل المبلغ
وشكرا لكم
متجر Mykittchen.